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长春LG液晶电视维修 |
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长春LG液晶电视维修 |
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想用户之所想”,如何体现“为顾客创造价值”,使我们的服务更加的方便顾客,贴近顾客,圣龙LG专业维修在06年内启动了“流动服务车”,“流运服务车”的运营主要是为了满足多层次顾客群体的需要,如现“上班族”工作时间较为紧张,社区老人及远郊县用户出行不方便等多方面考虑,通过“流动服务车”走近社区及远郊县等“贴近顾客巡回服务”活动,为顾客在使用产品过程所出现的问题进行讲解及维修,即为顾客解决了问题,又节省了顾客的时间,方便了顾客,自“流动服务车”活动启动以来,分别在在长春,吉林,青岛,济南等多个城市、社区及郊县进行了巡回服务,每到一个城市“流动巡回服务车”都深受顾客的好评。
为了确保为顾客提供产品零件的速度,及时为顾客解决产品使用过程中出现的问题,LG专业维修自06年内对备件管理重新进行了规化及改善,设大型零件库三个,零件库面积扩大的同时,也对零件的储备进行了合理的计划及改善,对零件实施了条形码式的系统化管理,自动化的入库管理方式及专车,快递及航空等方式的零件配送方式,更加以最快的速度将零件送达目的地。确保第一时间内将顾客的问题解决到位,确保顾客满意。
服务电话:0431-88954121
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